金蝶K3销售管理应用指南
1.1管理目标
如何快速满足市场和客户的需求、让客户满意是企业管理的核心。销售是企业生产经营成果的实现过程，是企业经营活动的中心，是企业的价值来源。随着经济的全球化，市场的国际化，满足客户多元化与个性化需求的趋势越来越强烈；高新技术不断创新，产品的更新更加快速，为适应市场与客户的需求，建立新的竞争优势已势在必行。
实现企业内外部供应链的信息化集成管理，建立先进的信息管理平台，优化和规范业务流程；加快信息流和物流速度，快速响应客户需求，全面提升企业运营效率；提高客户满意度，增强盈利能力，是打造企业核心竞争力的有力武器。
市场与客户的需求决定企业销售必须紧跟市场。在最短时间内按客户需求为客户提供商业咨询、产品技术介绍、报价，是留住客户、提高客户忠诚度的有效的竞争手段。
K/3ERP销售系统提供通畅、完善的业务管理与控制流程：各业务前后环节互相衔接、形成了一个完整的运营体系，确保客户的需求能够及时满足实现。系统提供订单成本预测、订单交货期查询、订单ATP分析等，可以进行在线订单预评估、信用管控、价格管理、缺货预警，既快速响应客户的需求，提高客户满意度；又充分考虑企业控制机制，降低营运风险。
1.2适用业务角色
角色名称：销售经理
职责：
1、制定销售计划和预算方案，完成既定销售目标；
2、销售价格政策管理和业务中的异常控制；
3、信用政策管理及在业务中的异常控制；
4、根据统计报表分析、预测、调整销售策略。
角色名称：销售业务员
职责：
1、与客户建立良好的合作关系，完成特定产品或地区的个人销售目标；
2、完成推销、报价、谈判、合同订单签订及合同订单执行等工作。
3、跟踪用户，收集客户反馈信息，及时为客户提供相关服务；
4、负责对账、应收款催收等工作
角色名称：仓管员
职责：
1.根据指令，实施发货作业。
角色名称：会计
职责：
1、及时处理收付款账务，使财务信息快速更新。
2、监控销售过程，防范经营风险。
1.3系统主要功能
销售报价管理
系统提供以模拟报价为核心的销售价格计算和报价功能，支持按产品的料、工、费和利润组成的销售价格计算，计算出的模拟报价可生成报价单，报价单还可以邮件附件形式发送给客户。帮助企业根据产品成本、目标利润率、以往价格等资料，快速制订准确的报价策略。
销售订单管理
系统提供完整的订单管理功能，支持订单变更、订单锁库、订单执行控制、订单评估等业务管理。订单执行支持严格执行、非严格执行和按比例出库三种控制力度；订单评估功能帮助企业在销售接单阶段，从成本、交期、可用量几方面进行事前分析，评估销售订单是否有利润、生产该如何安排等问题，判定销售订单是否可以接受。
销售发货管理
系统提供发货通知单，帮助企业销售部门控制发货。另外，在集团内部的分销业务中，发货通知单和退货通知单是处理集团内部购销、内部调拨的重要单据，可以在集团企业数据库间相互传递，完成业务处理。
